Syarat Dan Ketentuan

Penggunaan Situs ini diatur oleh syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi. Silakan membaca Ketentuan Penggunaan dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan membeli produk atau menggunakan dan mengakses situs Gambua, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini menunjukkan persetujuan Anda terhadap Syarat Penggunaan. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan

Ketentuan Umum

Harga yang tertera pada produk adalah benar pada saat itu dan harga belum termasuk biaya pengiriman dan pemasangan. Harga tidak mengikat dan bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pada pembelian produk dengan desain kustom, harga ditentukan langsung oleh pihak Gambua.
Biaya tambahan untuk pengiriman dan pemasangan bervariatif. Biayanya ditentukan dari jarak workshop ke lokasi pembeli.

Jika terdapat kesalahan seperti penulisan harga, ukuran, tipe produk, dll. yang disebabkan karena kelalaian. Kami akan segera memberitahukan kepada pembeli dan memberikan pembeli pilihan untuk melakukan pemesanan ulang dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika tidak dapat dihubungi atau menerima pernyataan dari pembeli, maka pesanan akan dibatalkan.

Ketersediaan produk

Produk di Gambua merupakan produk yang sifatnya Pre Order, atau produk dibuat ketika ada pemesanan. Ini tentunya produk tidak dapat langsung di kirim. Kecuali jika terdapat stok produk, maka langsung dapat di kirim.

Pembayaran Transaksi

Setiap transaksi pembelian yang dilakukan dianggap sah. Pembayaran transaksi dilakukan dua tahap.

Tahap pertama adalah pembayaran DP (Down Payment) sebesar 30-50% dari total harga. Tahap ini menyatakan bahwa pembeli setuju dengan segala bentuk dan layanan pada produk. Produk akan dibuat setelah menyelesaikan proses pembayaran tahap pertama.

Tahap kedua adalah pelunasan. Pembeli harus melunasi kekurangan pembelian agar barang dapat langsung dikirim.

Pada produk tertentu, pembayaran dilakukan satu kali dengan harga total inklusif biaya pengiriman.

Transaksi pembayaran akan terproses secara otomatis jika pembeli melakukan transfer dengan nilai dan tujuan rekening yang sesuai dengan yang tertera pada halaman pembayaran.

Pada halaman pembayaran, pembeli dapat mentransfer biaya ke Rekening Bank yang tersedia, yaitu:

Bank BRI – No.Rek : 590101029300531 – Pangky Gustian Sudiatmoko

Pembatalan Transaksi

Pesanan yang telah disepakati bisa saja batal jika salah satu pihak tidak dapat menyelesaikan tanggung jawabnya.

Jika pihak pembeli tidak dapat melunasi kekurangan biaya pesanan pada waktu yang ditentukan, maka pihak Gambua dapat membatalkan secara sepihak. Dan untuk transaksi yang sudah terjadi dinyatakan hangus tanpa ada refund kepada pembeli.

Jika pihak Gambua tidak dapat menyelesaikan tanggung jawabnya, maka pesanan untuk produk yang bersangkutan akan dibatalkan dan pembayaran yang telah dilakukan akan dikembalikan ke akun Bank pembeli. Pemberitahuan mengenai pengembalian pembayaran akan dikirimkan kepada pembeli.

Proses dan Pengiriman Order

Proses pembuatan gazebo bambu memakan waktu 7-14 hari pada kondisi normal. Pengerjaan dilakukan sesuai antrian pembelian. Pengerjaan bisa lebih cepat ataupun lama, tergantung tingkat kesulitan dan kondisi pada saat pengerjaan.

Pengiriman dilakukan oleh ekspedisi pihak Gambua. Perhitungan biaya pengiriman ditentukan berdasarkan jarak workshop ke lokasi pembeli. Jika pembeli ingin memakai jasa ekspedisi sendiri, maka tidak akan dikenakan biaya pengiriman.

Waktu pengiriman adalah tergantung dari lokasi alamat pengiriman, cuaca, dan faktor-faktor alam eksternal lainnya

Proses pemasangan

Kondisi gazebo ketika di kirim berbentuk per komponen. Dikarenakan bentuk gazebo yang besar terlalu banyak memakan ruang. Sehingga ketika sampai di tempat tujuan, perlu dirangkai ulang. Khusus untuk pemesanan di kota jepara, gazebo bisa langsung di kirim tanpa perlu dibongkar total. Tergantung jumlah pembelian.

Biaya pemasangan bervariasi, ditentukan oleh lokasi pembeli.

Kami menyediakan buku pedoman perangkaian gazebo agar pembeli dapat merangkai sendiri dan tidak akan dikenakan biaya pemasangan.

Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat Penggunaan, silahkan hubungi kami di hallo@gambua.com

Link Pihak Ketiga

Link ke situs web pihak ketiga disediakan di website dengan tujuan sebagai kenyamanan. Dengan mengklik pada link pihak ketiga, Anda akan keluar dari layanan Gambua.com. Privasi dan keamanan kebijakan situs web pihak ketiga mungkin berbeda dari yang berlaku untuk situs ini. Situs kami tidak mendukung dan tidak bertangggung jawab atas konten dari pihak link eksternal. Anda perlu meninjau kebijakan privasi dan persyaratan lainnya dari penggunaan situs web pihak ketiga, khususnya, bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi apapun.

Hak Cipta

Gambar, video, digital download, semua konten yang terdapat dalam website merupakan milik Gambua.com. Dilarang untuk mempublikasikan, mereproduksi dalam format apapun tanpa seijin kami. Pelanggaran mengenai hak cipta merupakan pelanggaran serius yang diatur langsung dalam Undang-Undang tertulis Republik Indonesia.

Masukan, Saran, dan Pesan

Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari Anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di admin@gambua.com

Pembaharuan

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan gambua, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

Open chat